Гостиничное интерактивное телевидение – это инновационная система, благодаря которой гости санатория могут получать доступ к различным информационным и развлекательным сервисам через телевизионный экран в своем номере. Оно является важной частью современного гостиничного сервиса и отличным инструментом для сохранения и повышения уровня удовлетворенности гостей.
Его ключевым моментом является информационный канал для гостя, на экране которого отображается вся информация и доступные сервисы. Гости могут просматривать телепрограмму, смотреть фильмы по требованию, заказывать еду и напитки, ознакомиться с расписанием развлекательных и лечебных мероприятий, получать личные уведомления от администрации санатория. Гости управляют телевизором и выбирают нужные функции интерактивного ТВ с помощью пульта дистанционного управления.
Преимущества интерактивного ТВ
Рассмотрим почему для санатория подходит именно интерактивное гостиничное телевидение. По нескольким причинам, а именно:
- Гостей привлекает максимальное удобство и комфорт, который они получают от взаимодействия с интерактивным телевидением. Они могут легко и быстро получить доступ к различной информации и сервисам, не выходя из номера.
- У него простой и понятный интерфейс, можно настроить меню системы под свои нужды и предпочтения. Например, зрители могут выбрать интересные для себя каналы, настроить уведомления о расписании мероприятий и прочее.
- Такое телевидение гостиницы является эффективным средством коммуникации между санаторием и гостями. Администрация может использовать информационный экран для передачи важных сообщений, рекламных акций и предложений, анонса местных событий и другой полезной информации.
- Это прекрасное средство увеличения доходов санатория. Это отличная площадка для заказа постояльцами дополнительных платных услуг и товаров напрямую через информационный экран телевизора.
- Значительно уменьшается нагрузка на персонал, так как гости могут самостоятельно находить информацию и заказывать нужные услуги, что позволяет персоналу сосредоточиться на более важных задачах.
Интерактивное ТВ является более привлекательным решением для собственников гостиничного бизнеса, так как это отличное средство взаимодействия санатория с гостями, улучшает опыт их пребывания, также увеличивает доходы санатория и оптимизирует работу персонала.
