На прямую линию с правительством Астраханской области за два года работы поступило более 30 тысяч звонков. Как отметили в Центре стратегического анализа и управления проектами, это около 2 500 часов разговора с жителями региона, которым специалисты в ежедневном режиме помогают в решении их проблем. «Прямая связь с правительством Астраханской области» проект, – который позволяет по телефону задать интересующий вопрос и получить консультацию руководителей органов власти или оперативную справочную информацию. Механизм работы прост: звонки поступают в диспетчерский пункт, где заявителей соединяют с ответственным лицом профильного министерства или ведомства, в компетенции которого находится решение данного вопроса. Через нескольких дней специалист прямой связи информирует о процессе решения проблемы, уточняя её реальную обстановку. Контролем обращения после звонка также занимаются специалисты прямой связи. Они направляют его в компетентную инстанцию, отслеживают ход решения вопроса и всегда держат связь с заявителем, сообщая полученную информацию. Получить дополнительную информацию о проекте можно также в социальной сети Instagram, где есть аккаунт прямой связи. На странице проекта любой пользователь может ознакомиться с ответами на самые часто задаваемые вопросы, узнать контакты аварийных служб и получить иные справочные сведения. Кроме того, через эту страницу можно оперативно связаться с сотрудниками Центра стратегического анализа и управления проектами, который реализует проект. Для того чтобы задать свой вопрос, можно позвонить по федеральному или городскому номеру: 8-800-222-73-77; 8 (8512) 99-97-97. В будни с 08:30 до 17:30 вам ответит диспетчер, в выходные и нерабочие дни вам будет предложено оставить свой вопрос на автоответчик.
Погода
Последние новости
Радий Фаритович Хабиров. Биография лидера Республики Башкортостан
Радий Фаритович Хабиров является политиком, выдающимся юристом и с 2018 года занимает пост главы Республики Башкортостан. Его научные интересы отражены в более чем 30...
Юридическая помощь призывникам: важность обращения к юристу и какие преимущества это дает
На пути жизни каждому человеку встречаются периоды, когда приходится принимать ответственные решения, которые могут повлиять на все последующие шаги. Одним из таких значимых возрастных...
Как реализовать требования ФГОС при комплектации школ и детских садов: основные аспекты и практические...
Развитие современного образования в России требует постоянного совершенствования и обновления содержания образовательного процесса. Одним из важных аспектов этого процесса является комплектация школ и детских...
Какой климат в Казахстане и что на него влияет?
Тем, кто еще не был в Казахстане, однозначно стоит его посетить. Эта страна имеет обширную площадь, радуя туристов не только своими красивыми современными городами,...
Актуальность и точность информации о погоде на различных сайтах: какой сайт предоставляет наиболее достоверные...
Перед нами каждый день стоит задача быть в курсе текущих погодных условий. Век технологий и Интернета дает нам возможность получать информацию на любую тему...